原来可以这样

  在异国他乡的日子里，有很多事情感到不可思议。漫步悉尼街头，经常看到路边、居民的房前屋后，不少地方停放着超市里的购物车。特别是停车场附近，成堆成摞。

  原来，这里任何一家超市里的购物车，人们购物时可以推出超市，在大街上随便走。顾客们从一家店里购物出来，推着车再进另几家店，一点也不受限制。车里的物品在哪个店里买的，就在哪个店里付账。付款的时候，哪些东西应付钱，由顾客自己确认，没有人出来核对。我和丈夫从未享受过此等信任，竟不知所措。每天买菜的时候都诚惶诚恐地将购物发票稳稳的装在物品袋里，防备有人盘查。可是，直到回国的前一天，也没有碰到一个人怀疑我们错拿了商品。看来，在他们那里，顾客真被店家视为上帝，对顾客做到了百分之百的信任。只要顾客经常光顾，即使偶尔出点小错，受点损失，也在所不惜。

  当地人多数人开车出来购物。东西买齐了，就把购物车推到停车场，把东西卸到车上，购物车就不用管了。因为，停车场里有专人定时来收取。像我们这样没有车的顾客也不用手提肩扛，可以用购物车把沉重的米面、水果、蔬菜轻轻松松地推回家去。到了家门口，东西卸下来，把购物车推到不碍事的地方就行了。第二天早晨，几个工人跟着一辆大卡车沿街巡视，把前一天留在各个角落里的购物车收集到一起，装到车上运走。每日循环往复。

  没有机会弄清楚这些购物车的归属，也不知道整个运转过程的成本怎样核算。但是，没事的时候推着一辆购物车沿着商业街一家接着一家随意闲逛，感觉非常温馨、自在。因为进什么店，都没有存包、取包之类的麻烦；挑选商品的时候背后没有眼睛盯着你；跨出店门时没有人核查票据；买的东西不如意，只要不是打开包装已经食用过的食品，无须任何理由，商家都给退换。当然，信任是买卖双方的事，只有双方都达到一定的文明水平的情况下，才有诚信可言。不知我们的诚信环境什么时候才能达到这种境界？