24．注重做好与他人的团结协作
这世界是大家的世界，在这个世界上，你想过得好，他人也希望能够过得好。然而“五个指头总有长短”，每个人的思想、学识、能力、地位等方面，却又不都是相同的，甚至可以说，这人世间，根本就不存在着思想完全相同的人。但是，人们又必须共同生活在这个世界上，这客观上就要求人与人之间，应该是求同存异，共谋发展的。特别是，如果一个人与他人之间不存在着根本利益上的冲突，或者说所信仰的或所追求的人生目标还是基本一致时，则更应该有搞好团结与协作之必要了。
可以想见，一个人在自己人生的几十年时间里，常常有着种种与他人之间团结与协作的必要。
当你势单力薄，已无能力去完成所需要去完成事情的时候，就要善于去和他人搞好团结协作，以形成强大的力量和智慧，然后才可能把事情办好。人多力量大，“众人拾柴火焰高”；而人多智慧也多，“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。况且，正如有一句谚语所说的：“土相扶为墙，人相扶为王”，人与人之间只要能够真正搞好了团结协作，则可就容易干大事了。因此，当你要去干不是你一个人所能够干好的事情的时候，就非得与他人去搞好团结协作不可。
当你成为一个集体中之一员时，你就非得与那些同志和战友搞好团结与协作不可。因为，一个集体的形成，都是有其特定原因和需要的，通常是为了做好一个共同的人生事业而结合起来的或为了承担起一定的社会责任而结合在一起的。一个集体要有战斗力，首先要有凝聚力。这就要求其成员之间，要搞好团结与协作。就是其内部还有分工，也是要各司其职，也需要搞好协调与合作，而最终才能够把共同的事业完成好的。
……
就是你只是一个普普通通的人，没有加入任何团体或组织，也是需要与他人搞好团结协作的。有道是“和谐社会人人共享，促进和谐人人有责”，就说出了一个人在追求和谐乃至构建和谐的社会环境中，是不能脱离于群体之外的。作为社会中的一员，是没有任何理由，不自觉地去和周围的人搞好团结的。况且，一个人只有与周围的人，尤其是左邻右舍的人们搞好团结了，才能和睦相处下去，才能够使得自己快乐地享受到人生的乐趣和幸福。试想，如果一个人没能和周围的人搞好团结协作，则是太单调无味了，是没有幸福和快乐可言，甚至可以说是十分可悲的了。
与他人搞好团结协作，应主要从以下几方面去努力。
一是要尊重他人。尊重人很重要，正如有一句古话所说的“爱人者，人恒爱之”，人与人之间的团结协作，是建立在相互尊重的基础之上的。没有彼此之间的相互尊重也就不可能有什么团结协作的了。尊重他人，最重要的就是要尊重他人的人格。因为每个人都是有自尊心的，也都是不能容忍别人伤害着自己的自尊心的。因此，不管在什么情况下，都不能侮辱了他人的人格，即使他人真的有些缺点和不足，也不能当众羞辱人家，如需要指出来的，也只可通过适当方式指出来。对他人说话也只可心平气和的而不可大吼大叫或任意咒骂，不可以把他人当着是个随意摆布的人。越是有权势之人越要注意善待他人，而不可目空一切，颐指气使甚至是恃强凌弱了。而愈是有权势之人若愈能尊重人，愈能做到平易近人，则也就愈能感动他人，愈可笼络人心的。就是别人在讲话的时候，也不要粗暴地去打断，而是尽可能诚恳和耐心地去听。同时要注意尊重他人的隐私权，决不可无端去揭人家的短处了。还有，如果能维护他人的切身利益的，则要设身处地地为他人着想一些，并尽可能地给予维护，等等。
二是要以心勾通。人与人之间，只有能够做到心灵的沟通，彼此间才容易产生共呜，从而才容易建立起真挚的感情和友谊。没有心灵相通的团结是不牢固的，也是不可能持久的，甚至只是虚假的，或是欺骗人的表像而已。只有建立在真挚情感之上的团结，才算是真正的团结，才可能团结出力量，团结出智慧的效果来。从而可以同心协力地把应做的工作做实做好。因此，人与人之间要积极建立起各种形式的心灵的沟通，并努力使之经常化，常态化。
三是要做到求同存异。由于人们的思想不同，对事物运动的看法和见解也是难免有所差别的，等等。因此，团结协作，通常是相对的，往往又必须建立在求同存异的基础之上。对于自己所想的或所希望的，不能苟求他人也必须跟自己的想法完全一致，甚至不让人家保留自己的意见。要知道“水至清则无鱼，人至明察则无信徒”，如果对他人过于苟刻，则人家就怕你了，就不愿或不敢跟你交往了。那也就甭谈什么还要去搞好团结和互助的了。而且，还要注意做到“得饶人处且饶人”，在无关大体和不违反原则的基础上，能够原谅他人无意中所犯下的一些过失的，也还应给予谅解或原谅。就是他人有意犯下的一些错误，也应尽量只作善意的批评而不可作大肆的打击。
四是要舍得互帮互助。团结离不开互帮互助，互帮互助又增进团结。人生谁都会有困难而需要他人给予帮助的时候。因此，对别人，特别是对自己的亲人、同志和战友，如遇到困难时，自己能帮助一下的，就要积极地伸出援助之手去帮助一下是很有必要的。况且，“患难见真情”，若他人遭到一些不幸，自己能及时地帮助一下或前去慰问一下，都是很容易让人感动的，也很有利于加深彼此之间的感情。可以说，乐于助人的人是很容易赢得他人的尊重和爱戴的。同处一地，谁都愿意与助人为乐的人搞好团结的。
还要注意的是，团结与协作是相互联系的，而且团结是协作的前提和条件，没有团结也就无所谓的协作了，即使勉强协作，也不可能做得好的。因此，要协作，首先要搞好团结。还必须注意的是，团结不是一朝一夕就能够形成的，不是喊来就来，也不是临时抱佛脚就可以见效的。真正的团结，往往要靠长期的努力培植和认真去维护才能形成起来的。而注意协作了，又反过来更加促进、巩固和加强着彼此之间的团结。因此，要与他人搞好团结与协作，就要用一颗诚挚的心，从一开始就注意和他人搞好关系，并努力做到善始善终。
25．注重“人心”作用 做好“人心”文章
这人心，就是人的感情和意愿。人随心转，境由心造，思想是行动的指南。应该说，这人世间各人的种种现象，其实都是其“人心”作用的结果。一个人活在这个世界上，总免不了要跟各种各样的人往来和打交道，而且，一个人的发展总是要具备一定的条件的，一般总是要具备一定的天时、地利和人和等条件的。而在那诸多条件之中到底哪一个是最重要的呢？这就正如古人所说的“天时不如地利，地利不如人和”的了。也就是说“人和”这么一个条件对一个人的人生事业的影响是最大的，即一个人能否发展着，实际上是与“人和”有着最为密切的关系。这“人和”就是人心。所以，一个人要想发展自己或者说要想不断地能够成就好自己的人生事业，就不能小看这“人心”的作用了，而必须高度重视人心的作用，并善于做好“人心”文章。
人心的作用是多方面的，可以说是大有大用，小有小用。从大的方面讲，诸如历代王朝的更替就已经反复证明了一个道理，即得人心者得天下，失人心者失天下。就从现代中国史上国民党与共产党一争天下的史实中去看，共产党之所以能够借小米加步枪战胜了被世界第一强国美国武装到牙齿的国民党，凭的就是共产党人得人心，而国民党人则失去了人心。在商场上也是这样，得人心者就能赢得顾客，就能占领市场并不断开拓市场，从而能够在激烈的市场竞争中，永远立于不败之地，且不断地发展壮大自己的事业。从小的方面讲，得人心者，就是得道多助，也就是有理可以走遍天下了。而失人心者则就是失道寡助，则就是无理寸步难行。况且，群众是力量之源及智慧的宝藏，对一个人来说，如果赢得人心了，也就是赢得了群众基础，也就赢得了无穷的力量之源和智慧之源，无疑就有利于排除前进道路上的种种障碍，无疑就可以在自己的人生之路上做到左右缝源，游刃有余，从而能够不断地去成就自己的人生事业，以让自己能够拥有一个幸福美好的人生。
虽然“人心隔肚皮”，人心如同海水那样是难测的，但是，人心却是可以去感动的，还可以通过努力去赢取的。这就属于如何做好“人心”文章的内容了。
如何做好“人心”文章呢？就是要做到能够留住人心和赢得人心。
人生在世，总不能孤单地活着。一个人由于生理，心理和事业上的需要，总是需要留住人心和赢得人心的，以获取他人的尊重、理解、认同、支持、拥戴和帮助，等等。甚至直接需要一些人留在自己的身边，如需要留人作自己的生活伴侣或需要留人作自己的工作合作伙伴或需要留人来为自己作什么本来自己就需要去做，但自己一个人又做不了，而非要得到他人支持和帮助不可的事情，等等。应该说，人人都是或多或少的有留住他人的要求的时候。然而，留人也是一门较深奥的人生学问，不是想留就随便能够留得住的。要注意的是，但要想留住人，得先要留住其心。而且有些人又是不宜留下来的，正如俗话所说的：“强扭的瓜不甜”，“心去意难留，留下结冤仇”。想留人可以，但千万不可强留。如果是强行把他人留下来，则非但不能让你达到预期的目的，还容易惹出麻烦来甚至惹出祸害来的。要留人，得先要能够揣测和了解他人是否愿意留下来，如果他是愿意留下来的，才可以请他留下来；如果他还拿不定主意或还不太情愿留下来的，则自己就要积极主动地与他进行心灵上的勾通，乃至去做他的思想工作，以让他自己愿意留下来。但是，如果他是决意不留下来的，而自己又确实是没能力再劝说他留下来的，则是“天要下雨，娘要改嫁”，还是任由他离去的为好。
留住人心和赢得人心的方式方法有很多，主要是用情感去留住人心和赢得人心，用事业去留住人心和赢得人心，用待遇去留住人心和赢得人心。到底要用什么方式方法去留住人心和赢得人心，当然不可能是千篇一律的，而要根据自己的实际需要和所面对的具体情况来定，特别是要根据所想留住的对象的情况和特点来作决定。
用情感去留住人心和赢得人心是最省钱的，也是最容易收到良好效果的。它不用你作任何投资，只需要凭着一点良心且投入一些真挚的感情，有时也可以收到良好的效果。请看，有这么一个小故事就很能说明了这个问题——
有一对美国老夫妇在一个风雨交加的夜晚走进了一间乡村旅馆的大厅，迎接他们的是一位夜班服务生乔治。
“先生，太太，十分抱歉。我们的全部房间在早上的时候已经被来这里开会的团体定完了。我不得不说的是，虽然在两公里外还有一家旅馆可以投宿，只是在这样糟糕的天气，驾车过去并不安全。如果你们不介意可以在我的值班员休息室睡上一晚，我可以在我的办公室休息”。服务生乔治诚恳的如是说。
第二天，老夫妇满意地离开了这家旅馆。几年后，乔治收到了一封来自纽约的邀请信，邀请他到纽约一游。当他按照信上所写到达指定地点时，矗立在他面前的是一座豪华的酒店。站在门口迎接宾客的正是当年那个风雨之夜来投宿的老先生——他就是这家酒店的投资人威廉?阿斯特。就这样，这个当年的小旅馆服务生乔治成为了这华尔道夫大饭店的首任总经理。
可见，留住人心和赢得人心有时候就如同故事中所说的那么简单——它只需要一点热情、一点真诚、一点为他人着想的善良。其实，人本来就是感情动物，若能够恰到好处地施以情感的力量去感动人，则是很容易留住人心和赢得人心。如这个故事中的服务生乔治就是用情感去留住和赢得了那一对老夫妇的心。毫无疑问，如用情感去留住人心和赢得人心的，都必须建立在尊重人的基础之上，并一定要注意研究一些人的心理，要学会对不同的人施以不同的心理影响，特别是对那些感情细腻的人，一般就只能用情感去留住其心和赢得其心的了。
用事业去留住人心和赢得人心，往往效果是最佳的。这就要善于给人以施展才华的平台，给人以成就事业的机会。要知道，每个人都是有一定的成就事业的欲望的，特别是那些有才有德有志气的人，最好是用事业去留住他们的心和赢得他们的心，而且，他们中的很多人也惟有用事业才能留住或赢得其心的。当然，事业留人，不是说都能够让人有所成就，但是，至少要让人感到所从事的工作有“体面”，或让人感到所从事的事业是有“奔头”、有光明前途的，特别是如果是从事着那些符合自己的人生理想和信念的崇高事业，就是再苦再累也让人感到充实和兴奋不已的，也让人激起最高的热情全身心地投入其中的，乃至要付出自己的生命也在所不惜的。如中国工农红军，在极其艰苦的斗争环境中还能坚强不屈，矢志不渝地去面对那千难万险，靠的就是因为有崇高的理想和信念。在那艰苦的岁月里，那红军战士不但没有优厚的待遇，而且经常挨饿受冻，且随时都有抛头颅撒热血，牺牲自己生命的可能，但他们始终还能保持着高昂的革命斗志和对革命前途抱着必胜的信心，凭的就是那崇高的理想和信念。因此，可以这样说，用事业去留人，即使还未能让理想变成现实也好，往往也是最可以让人心甘情愿地留下来，并愿意全力以赴地投入到所干的事业之中去的。因此，用事业去留住人心和赢得人心，可算是最为有效的方式了。
用待遇去留住人心和赢得人心，有时候又是很有必要的。因为人是有七情六欲的，每一个人多少都有一些物质上和精神上的追求。而一个人对于物质和精神上的正常追求应该说也是无可厚非的。因此，要留住人心和赢得人心应尽量地去满足其对物质和精神上的追求，特别是对于那些欲望比较偏执或比较强烈的人，更是非要切实实施并做好待遇留人这么一个留人方式不可的。而且，那些属于基本的物质文化生活上的待遇更是不能忽视或敷衍的。随着社会的不断发展和进步，人们对物质文化的需要也在相应的提高着。因此，要留住人心和赢得人心，还应注意随着社会的发展，特别是事业的发展而不断提高其待遇也算是情理中的事情。当然，这也并不是说非要靠特别高的待遇不可的，如有一次美军对要求提前退出现役士兵的问卷调查中表明：排在第一位的原因是他们觉得自己没有受到尊重；第二是觉得自己没机会参与到整个组织的生活和决策中去；第三是觉得自己的意见没有受到重视；第四是觉得自己付出的劳动没有得到相应的回报；第五才是嫌薪水太低。由此可见，高待遇并非是最能留住人心的。而应该在做好这方面工作的同时，还要注重结合用以上前两种方式方法来做好这“人心”文章才是最为妥当的。
